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꼭 필요한 기능인 배달중 스위치 기능은 추가하지 아니하면서 정작 이런 불필요한 업데이트는 이루어 지는군요. 업데이트 내역은 기존 전체 평점이 아닌 주별 , 월별로 변경 되었으며 이상한 것은 배달활동을 하지 않았는데도 역따가 추가되었다는점. 필자를 포함 전국에 활동 하고 계시는 수 많은 배달러들이 해당 평점 시스템 유지하는것에 마치 게임플레이 하듯 동기부여를 받는 경우가 많은데 그것을 깨버렸으니 오죽하면 쿠팡이츠 배달파트너 관련 부서내 사원들간 불협화음이 지속되는것이 아닌가 생각이 들정도입니다. 즉 회사 망하라고 막나가는 경우라 볼 수 있겠죠. 어찌됐든 해당 문제가 해결되기 전까지는 쿠팡이츠 배달일은 더 이상 하지 않기로 하였습니다. 미션 이벤트 금액 입금도 안시켜주고 통화를 하고 나서 그제서야 복잡한 절차를 거쳐 해주는것 또한 이 역시 말이 안되는 부분이고요.

 

 

※ 내용추가 : 2022 07월 기준, 배달중에 다음 배차대기를 켜고 끌 수있는 기능이 어플에 추가 되었으며, 또한 배달 및 픽업지에 대한 거리를 안내받을때 지도확대 축소가 가능해졌습니다. 이런건 칭찬합니다. 잘하고 있습니다.

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전날 수락률의 경우 93% 였으며, 시험 삼아 하루 작정하고 19 콜 모두 거절 없이 배달 후 다음날 확인해보니 2%만 올랐음을 확인한 바입니다. (93%의 경우 노란색이며 90% 이하일 경우 빨간색으로 변경됨) 콜 거절로 인해 떨어지는 숫 치는 아직 정확히는 계산해 보지는 않았으나, 한 가지 분명한 건 상승률은 더디나 거절로 인해 떨어지는 숫치는 크다는 점. 그 외 80% 부터 초록, 60% 노랑, 이하부터 빨간색으로 변경되어야 한다고 봅니다. (아직까지도 고칠 것들이 많다고 보여짐)

 

마찬가지로 쿠팡이츠 배달을 할 때마다 항상 느끼는 것은, 배민이 커넥터들을 위해 여러모로 세심하게 배려 및 신경 써준다는 것을 알게 된다는 것 입니다. 반 면 근 몇 년간 수 많은 쿠리어들로부터 가장 기본이라 보여지는 배달 수수료 관련 부분과 달리, 어플 사용부분의 문제점에 대해서 두고두고 지적하나 클레임이 받아 들여지는 확률이 극히 적다는 것은 질타를 받아야 할 문제점으로 보고 있습니다.

 

 

※ 그러하기에 개인적으로 쿠팡이츠 배달파트너의 경우 배달계의 훈련소라 여기는데요, 그 이유는 해당 플랫폼에 적응 후 다음 날 배민을 뛰어보면 일이 너무 쉽게 느껴지기 때문입니다. (긍정적인 측면에서 바라 보았을 때) 첫 배달 시작도 무슨 이유에선지 쿠팡으로 시작했는데 현재로써는 미우면서도 그렇다고 또 싫지는 않은 묘한 느낌이랄까.

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